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iPhoneの珍しい故障について

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[2016.12.30] スマホスピタル鹿児島

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

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こちらの声は届くが、相手に声が聴こえない。相手の声は聞こえるがこちらの声が届かない。。

スマホでの通話でお困りの方のほとんどはどちらかの症状で悩まれております。

携帯で通話が出来ないと大変不便ですよね!上記の症状で悩まれている方は、緊急策としてiPhoneの純正イヤホンでの通話が出来るかお試しください。イヤホンでの通話が可能、もしくはスピーカー機能を使えばなんとか通話できるのであれば、パーツの不具合が考えられます。

こちらの声が届くがあちらの声が聴こえない場合は、「イヤースピーカー」が故障している可能性が高いです、こちらのパーツはフロントカメラの付近に付いているので、上部が水没してしまったり、強い衝撃を与えてしまったりすると故障してしまう可能性があります。

相手の声は聞こえるがこちらの声が届かない場合は、マイクの機能が故障している可能性があります。こちらは「ドックコネクター」と呼ばれる部品を交換すれば直ります、通話用のマイクは充電差し込み口とイヤホンジャックの間に付いているので、この付近をぶつけたり、汚してしまったりしていると壊れてしまう可能性があります。

通話をするにあたり、とっても大事なパーツとなっているので不具合を感じたらすぐに当店へお持ち下さい。

 

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