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困ったときは

iPhone(アイフォン)少し調子が悪い時??

[2016.09.15] スマホスピタル鹿児島

カテゴリー:困ったときは

こんにちは(^^)

スマホスピタル鹿児島店です。

iphone(あいふぉん)iPad(あいぱっど)お使いの方、

操作していて明らかに普段とは違う画面の表示になっていたり、

タッチパネルの反応が悪かったり、アプリが頻繁に落ちたり、

バッテリーの消費が急に激しくなったりなどの、現象が発生する場合があります。

そんな時は、「再起動、強制再起動、初期化後復元」等の対応方法がありますが、

それでも治らない場合は、修理を検討された方が良いと思います。

1再起動

不具合を感じたら再起動してメモリを開放すると解決する場合があります。

再起動はスリープボタンを使って電源OFF後、電源ONにします。

メモリの解放電源のON/OFF以外にも

「SySight]などのアプリを利用すれば自動的に処理できます。

2強制再起動

iPhoneがタッチパネルやボームボタンを押しても反応しない場合には

「強制再起動」すると解決する場合があります。

強制再起動は「スリープボタン」と「ホームボタン」を同時長押し(10秒程度)

すると強制的に電源がオフになった後再起動します。

Appleのロゴが表示されたら指を離します。処理中の物があっても

強制的に中止することになるので頻繁に行うことはオススメできません。

3初期化後復元する。

パソコンのiTunesを使って復元すると不具合を解決できる場合があります。

「バックアップ→初期化→復元」という手順になります。

1まず、パソコンのiTunesを最新版にアップデートしておきます。

2iPhoneとパソコンをUSBケーブルを使って接続してiTunesでバックアップします。

3iPhoneを初期化します。

4設定→一般→リセット→全てのコンテンツと設定を消去を選択してiPhoneを初期化

5初期化が終わってiPhoneが起動するとiPhoneをバックアップから復元するかそのまま使うか問われますのでiTunesから復元を選びます。

6次にiTunesから手順2のバックアップデータを選び、続けるをクリックしてバックアップから復元します。

 4修理

 復元しても解決しない場合はハード的な故障の可能性がありますので、

当店スマホスピタル鹿児島店へご連絡下さい!!

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