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画面割れからの水没反応があったiPhone6〈県外から飛び込みでご来店のお客様〉

[2019.02.01] スマホスピタル鹿児島

こんにちは。スマホスピタル鹿児島です。天文館電停から歩いて約2分、テンパーク通り入口のセブンイレブンさんと同じビルの3階で今日も元気に営業しております。修理対応可能機種も豊富でiPhoneやandroid端末(Xperia、Huawei、galaxy、etc)だけではなくゲーム機(PS4、switch、New 3DS、LL、etc)やタブレット端末の画面やバッテリーの交換はもちろん、スピーカーやカメラや各種ボタンなどの細かな部分の修理も対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。

今回のお客様は県外から鹿児島に来ている際に車から降りるときに落としてしまったらしく、画面が激しく損傷しており内部が見えてしまっている様な状態でした。ひび割れだけでも危険なのですが今回のように穴が開いて内部が見えている状態だと水没反応などの内部での故障の危険性がとても高く、特に鹿児島だと火山灰がふったりするのでスマートフォンはその様な灰にも弱いので落とした先に灰が積もっていて割れてしまうととてもあぶなかったりしますので、よく注意されてください。

修理前の写真がこちらです。

画面割れ iPhone6 スマホスピタル鹿児島 before

相当の衝撃だったのか、普通に落ちただけでここまで割れて内部が見えることは早々ありませんので慌てていたり落とした高さや場所が悪かったのかもしれませんね。お客様にも説明して内部の損傷のリスクと念の為内部の修理等になった時の流れなどを説明させていただきました。

修理後の写真はこちらです

画面割れ iPhone6 スマホスピタル鹿児島 After

結果的に修理できたのですが修理過程でやはり水没反応がありました。おそらく割れた後にどのような経緯かわかりませんが水滴が侵入してしまい、水没反応がでてしまったのでしょうね。お客様に確認をして頂きどういう方向で修理していくか確認を取り最終的に保証はなくなってしまうのですが画面の交換のみで修理させていただきました。だいたいこういう状態になると3つの選択肢になり、水没反応はそのままで従来通りに修理するかわりに修理完了後いつどうなるか分からない状態か、水没復旧という根本的な原因の水没をまず修理するとこからはじめて復旧し次第画面の交換を行うか、今回はあきらめるかになってきます。ご説明はもちろんさせて頂きますが最終決定するのはお客様になりますので分からない事や希望があれば、それに合わせてどうした方が1番いいのかは説明しますので心配なさらずにスタッフへご相談ください。

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